近年來，由于移動和網絡技術的進步，自助服務行業經歷了巨大的增長。自助服務的設備已經從提款機及自動售賣機，發展到包括智能快遞柜、手機充電及自助訂票亭等服務。隨著中國電子商務騰飛，由物流快遞及短租民宿，以至共享經濟行業如共享車、共享公寓和共享辦公室等行業迅速發展，對自助服務設備的需求亦大幅上升。這些自助設備都有一個共同點，就是無人值守，例如無人商店及無人冰柜。有時甚至需要自行操作并移動到偏遠地方，例如無人智能包裹派送車及無人智能包裹派送飛機等，而且往往儲存敏感的信息或貴重物品。因此需要更嚴格及堅固的保安系統，以增強保障及用戶的信心。
以中國高速發展的物流及快遞業為例，行業發展正為智能快遞柜行業帶來增長機遇。國家郵政局數據顯示，2018年中國快遞業務量已增長至500億件，并連續5年居世界第一。《郵政業發展“十三五”規劃》預計，2020年快遞業務量將達到700億。高速增長帶來龐大商機，但同時也給快遞網點帶來了巨大的配送壓力，尤其最后100米的配送將成為行業增長的難題，而智能快遞柜能為用戶提供理想的自助服務，有效解決此困難。
中國快遞業正面臨三個挑戰。首先快遞行業工作時間長及配送壓力大，尤其在電商高峰期，快遞員短缺問題十分嚴重。此外，全國快遞平均單價持續下降，但快遞配送的成本卻上升，令企業面臨人力成本上升的壓力。隨著生活節奏的加快，消費者愈發看重快遞的時效性，快遞服務需要提供更大彈性，以方便他們收取貨件。
為用戶提供自助服務的智能快遞柜，正好能解決以上問題。快遞人員遇上用戶不在家，可藉由智能快遞柜派送，減少再次上門的問題，亦直接降低了人手需求和派送成本。用戶亦可24小時隨時取件，提升了快遞投遞服務效率，有效改善用戶體驗。
現時自助智能快遞柜已廣泛設置在住宅、商業大廈及各種地點。在2017年國內已投放的智能快遞柜數已達20.6萬組，預計在2020年全國智能快遞柜組數將達75萬。快遞柜連接到網絡，而且無人值守。這些設備擁有容易受損的觸摸屏及電子設備，并收集及傳送與交易有關的敏感信息。而且具價值的產品會儲存在快遞柜內，所以確保該設備的保安及安全至關重要。
可靠的智能快遞柜能增加用戶信心
智能快遞柜雖然為用戶帶來方便，但儲存在這些設施的物品會否被盜竊？智能快遞柜使用越廣，便越有需要增強使用者的信心。這需要透過安全及堅固，以及與電子系統結合無間的儲存箱及電子鎖來達成。
這些快遞柜設備需要經過嚴謹測試，確保安全、性能及穩定性，尤其需要有能力抵抗天氣變化，并在長時間使用后仍能如常運作。除了電子系統，還需確保用戶能夠容易開關儲存箱，并要預備在緊急情況下，如沒有電力供應及網絡連接時，儲存設施能保障箱內物品的安全。使用者要對安全性充滿信心，才能完善用戶體驗。
以索斯科的電子門禁解決方案(EAS)為例，我們將經驗證的工程機械鎖具和電子驅動鎖閂結合，簡化了從機械向電動鎖定機制的過渡過程，打造出安全可靠的遠程遙控和監控門禁解決方案。索斯科各種遠程驅動的智能門鎖裝置，其設計達到高效率和安全性，并支持各種最新技術，如RFID (射頻識別) 感應式讀卡器 、生物識別讀卡器以及無線射頻控制器等，為用戶提供最佳的使用經驗。
R4-EM 9系列電子轉動門鎖是智能化和電子鎖定方案中的一個重要重成部份，可靠的電子鎖能為各式應用實現最大程度的保護。
索斯科與智能快遞柜廠商共同開發新型R4-EM 9系列電子旋轉閂鎖，專門為網絡化的自助儲存設備提供安全、靈活的解決方案。 R4-EM 9系列提供最高的安全性，兼容各種門禁控制設備 (如數字鍵盤、智能卡讀卡器、藍牙、NFC和生物識別設備)。 此外，其智能鎖定機制有助于保存所有使用記錄及確保包裹的安全性，同時其低功耗可降低能耗成本。
安全電子門禁助力短租民宿行業發展
快遞行業以外，類似的自助服務設備在工業、商業及日常生活中漸漸流行起來，并為用戶及消費者提供嶄新服務。短租民宿預訂服務如小豬民宿，便是另一個在中國高速增長的行業，能利用新應用及設備提升效率。
現時不少業主會透過手機應用平臺將自已的物業作短期出租，以獲取收入。由于每年入住的住客人數眾多，新的電子門禁系統能為住客及業主帶來管理上的便利及安全性。但由于民宿一般是小規模經營，業主未必能負擔價格高昂的設備，安裝簡易的自助式電子門禁方案便應運而生。
索斯科的EA-BT-BLUETOOTH?控制器為智能電子鎖提供無線控制和監控功能，控制器無需連接到網絡，也無需安裝或維護軟件，簡單易用及安全可靠。索斯科電子鎖方案擁有多重加密，并利用BLUETOOTH? LE無線連接核實用戶身份。民宿業主可以使用VIZpin?應用向住戶分配加密的虛擬鑰匙。住戶可以在門鎖的30尺范圍內使用儲存在手機上的鑰匙開門進出民宿。VIZpin?是基于云的安全應用平臺，業主可使用該平臺遙距查閱民宿的進出記錄，并實時添加或刪除電子鑰匙，或改變授權用戶的權限，并且設定在指定的時間范圍內改變電子鑰匙或用戶的設定，加強保安并節省業主管理民宿的時間。
上圖：索斯科EA-BT-BLUETOOTH?控制器無需軟件或網絡連接，簡單易用及安全可靠。
索斯科的產品提供了一種低成本及高效率的電子鎖方案，通過簡單網上應用和BLUETOOTH?智能手機，便可在任何地方和時間實時管理民宿及向用戶發放鑰匙，有利短租民宿行業的發展。
廣泛的自助服務應用
除了智能快遞柜及短租民宿，其他自助服務設備及電動車自助充電站等，也能受惠于最新的電子保安方案。現時設置在城市內不同地方的自動賣物機不少已電子化及網絡化，管理人員可實時知道銷售情況，在未缺貨前便可派人前往補貨。若在賣物機上使用電子門禁設備，負責補貨的人員便無需攜帶大量鑰匙開啟不同的賣物機，只要利用手機上的虛擬鑰匙便可輕松操作，管理人員并可實時監控，增強保安。
此外，隨著節能汽車技術的進一步發展成熟，電動汽車充電站變得日益普遍。這些使用物聯網技術的戶外自助設備，能有效利用電子保安系統，提供實時監控和提高安全性。但在充電設備上使用的電子鎖，需要保證其耐用性和抗腐蝕性，以減少替換和維修需要，并可抵擋惡劣的環境和人為破壞。
索斯科的電子門禁解決方案及經驗證的產品，能為這些新一代物聯網及自助服務應用提供一個安全、易用及可靠的硬件設施及保安系統，并輕易將傳統儲存、門鎖及自助設備結合到新一代信息科技系統及網絡，提供方便及可信賴的用戶體驗。物聯網及新自助應用所帶來革命性的影響，改變了人們的工作和生活方式，索斯科則致力提高新應用使用上的簡易度及便利性，并節省成本，幫助其發揮最大效益。
